Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мою машину поцарапали. Что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Кого вызывать, если поцарапали машину и скрылись
Если повредили лакокрасочное покрытие вашего транспортного средства, первым делом сообщите в ГАИ о ДТП, произведите фотофиксацию ТС и место инцидента.
Первоочередно фиксируются повреждения. Владельцу следует определить характер повреждений, нанесены ли они умышленно. Разбито стекло с целью кражи имущества, повреждено ЛКП, снята осветительная оптика, зеркала или дворники.
Следует разделять характер нанесенных дефектов. Нанесение повреждений ЛКП на парковке иным ТС — событие оформляется как ДТП. Если нарушитель скрылся — работники ГИБДД объявят его в розыск. Если же авто пострадало от рук воров или хулиганов (разбиты стекла и фары, обита краской, расписана, повредили ЛКП) — обращаемся в 02, просим явиться на место участкового либо другого правоохранителя.
Полицейскими оформляется протокол, пострадавший получает его копию. Подается обращение о хулиганстве или краже. Если нарушитель попал в поле зрение приборов видеофиксации, приметили свидетели — он будет разыскиваться. Когда преступника или нарушителя поймают, следует предоставить документально подтвержденный факт правонарушения — копию протокола.
Является ли это ДТП?
Достаточно любопытно, каким образом классифицируются повреждения, полученные автомобилем на парковке. ДТП это считается только в том случае, если авто пострадало от другого движущегося транспортного средства. В остальных ситуациях повреждения классифицируются как ущерб. То есть, если кто-то ехал по парковке и задел вашу машину, это ДТП (например, на автомобиле, мотоцикле или скутере). Если кто-то специально или случайно поцарапал краску, сбил дворник, оставил вмятину, это – причинение ущерба вашему имуществу (ст. 15 ГК РФ).
Важно! Если вам ударили дверью машину на парковке (когда другой владелец уже припарковался и просто выходил), это не ДТП, а причинение ущерба. Если владелец другого авто парковался и стукнул ваш автомобиль, это ДТП на парковке.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Поцарапали машину, что говорит КАСКО
Если поцарапал машину во дворе, КАСКО — это единственный способ возместить ущерб на ремонт собственного автомобиля. Тоже правило действует, если во дворе поцарапали машину и скрылись и полиция виновника ДТП не нашла.
Помните, что не стоит как-то воздействовать на следы ДТП. Затирать царапины, перемещать предметы (например, осколки бампера) и т.д.
Не нужно перепарковывать автомобиль, а тем более пускаться в погоню за виновником ДТП. Просто вызывайте сотрудников полиции и фиксируйте факт повреждений.
Вы можете возразить, что многие страховые компании по КАСКО не требуют справок для подтверждения происшествия, но такие страховщики если и есть, то их остались единицы. И данное условие должно быть прописано в договоре. Большинство просто могут отказать в страховой выплате.
Если подтверждающих справок не нужно, то сразу обращаетесь в страховую компанию и пишите заявление на возмещение.
Если нужны документы подтверждающие факт происшествия, то обращаетесь в отделение полиции, получаете заверенные документы и обращаетесь в страховую компанию.
Страховщик дает вам направление на экспертизу, где оценят повреждения автомобиля.
Если нет спорных моментов, то страховая компания либо направит на ремонт, либо осуществит страховую выплату в денежной сумме.
Машину поцарапали на парковке, виновник скрылся.
Распространенная ситуация — водители либо не замечают мелкие происшествия, либо предпочитают не замечать. В любом случае, со своей проблемой вы остаетесь один на один. В таких происшествиях редко удается найти нарушителя. Вызовите сотрудников ГИБДД для оформления повреждений, но на их помощь в поиске виновника можете не рассчитывать. Если у вас оформлен полис КАСКО, то с документами, полученными от дорожной полиции, обращайтесь в свою страховую. В противном случае:
- Ищите свидетелей, вдруг вам повезет, и кто-нибудь видел момент аварии и запомнил виновника. Осмотрите рядом стоящие автомобили — вдруг у кого-то работал видеорегистратор.
- Осмотрите повреждения вашего автомобиля. По оставшейся краске и высоте повреждения можно примерно определить, что за машина вас поцарапала. Попытайтесь вспомнить, что за автомобиль стоял рядом с вами, когда вы парковались. Идеально, если вспомните его номер, но цвета или марки тоже может хватить. Так у вас будут хоть какие-то зацепки.
- Выясните у охраны парковки или владельцев ближайших магазинов, есть ли у них камеры, направленные на место, где стоял ваш автомобиль. Если нет, в любом случае посмотрите записи и поищите машины, подходящие по цвету или размеру.
- Если найти виновника стало делом принципа, попробуйте объехать ближайшие автосервисы, и расспросить об обращениях на ремонт или покраску кузова автомобилей, похожих по параметрам. Вдруг вам повезет.
Что делать, если повредили машину на парковке?
Не только Вам могут повредить авто, но и Вы можете случайно причинить вред чужому авто на парковке. Если такое произошло с Вами, тогда действуйте по аналогии, когда ударили припаркованное авто.
При этом на парковке больше шансов найти хозяина машина. В целях поиска хозяина пострадавшего авто, можно попытаться уточнить информацию о нем у охранника парковки, вызвать по громкой связи, если это парковка в торговом центре, ударить по колесу машины, чтобы сработала сигнализация.
Конкретные действия по поиску хозяина будут зависеть от того, где находится парковка, а именно, перед магазином, либо это подземная парковка или платная парковка.
В любом случае не стоит покидать место ДТП. В самом крайнем случае, если найти хозяина не можете и у Вас нет возможности его дождаться, тогда оставьте свой номер телефона на поврежденной машине для связи с Вами.
А вот если Вы вернулись к своему авто на парковке и увидели, что машина повреждена, виновника ДТП нет, тогда Вам следует вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП.
Возможно, что хоть виновника ДТП и нет на месте, но ДТП уже оформлено, тогда Вам об этом сообщат.
Если же не повезло и виновника нет, ДТП не оформлено, тогда помимо вызова ГИБДД, следует попытаться найти свидетелей аварии, в том числе, найти камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать произошедшую ситуацию, а затем сообщить сотрудникам ГИБДД, что ДТП было зафиксировано определенной камерой.
Что делать, если гражданину из РФ в другой стране на стоянке поцарапали машину?
ДТП, произошедшее во время отпуска за границей, обескуражит даже самого опытного автолюбителя, даже если это царапины, которые машина получила на парковке. Однако все поправимо. Дело в том, что перед выездом за пределы России автовладелец так же, как в РФ, должен застраховать свою ответственность и оформить полис, называемый «Зеленой картой».
Белоруссия – страна, которая не стала исключением. Посещение ее возможно без заграничного паспорта, а вот автостраховка является обязательной. Возможно оформление менее дорогого, 30-дневного варианта. «Зеленая карта» – международный вариант ОСАГО. При ее наличии схема оформления ДТП будет примерно такой же, как и в России.
Получить возмещение по «Зеленой карте» за повреждения своего автомобиля не удастся. При аварии необходимо уточнить у виновной стороны, какой страховой полис он имеет. Если это гражданин Белоруссии, то пострадавшему придется обращаться в его страховую компанию. Если виновник не из «местных», и в данном ДТП также является владельцем «Зеленой карты», то потерпевшей стороне следует обратиться в бюро «Зеленой карты» в Белоруссии. Во время предварительного звонка оператор подробно расскажет о необходимых документах и последовательности действий.
Важно, что даже при нахождении за границей, став пострадавшей стороной в мелком ДТП, необходимо поставить свою страховую компанию в известность о произошедшем инциденте.
Что делать если автомобиль повредили дети во дворе
Важно помнить, что лица до 14 лет не несут административной и уголовной ответственности. Общаться с ними можно только в присутствии официальных опекунов. Значит, если вы столкнулись с несовершеннолетним правонарушителем, вам придется немного повозиться.
Если у вас есть только обязательная страховка, вам придется вызывать сотрудников ГИБДД, объяснять ситуацию, приводить доказательства. После этого на родителей виновного можно будет подать иск в суд.
Если же ваш автомобиль застрахован полисом КАСКО, вы можете сразу же обратиться в свою страховую компанию. Хотя все же лучше сначала получить документальное подтверждение происхождения царапин. Такой документ могут выдать только сотрудники полиции, например, участковый инспектор.
Вам повредили машину во дворе: что делать — теперь известно. И ваши правильные действия защитят вас от возможных неприятностей, связанных будь то с сотрудниками ГИБДД, или же с вашими страховщиками. Будьте внимательны и гладкой вам дороги!
Помяли машину и скрылись: что делать, если есть полис КАСКО
Добросовестные водители, которые остаются на месте аварии и ожидают появления собственника поврежденного транспортного средства и приезда сотрудников ГИБДД — это редкость. Как правило, виновник ДТП старается как можно быстрее скрыться с места аварии, чтобы не быть привлеченным к ответственности.
Автовладелец, который обнаруживает на своем автомобиле царапины и вмятины, может действовать по-разному. Конечно, самый просто вариант — проигнорировать данные повреждения и поехать по своим делам. Особенно это актуально у собственников, машины которых и так имеют достаточное количество небольших вмятин. Доверенность на машину? Но даже в этом случае правильнее всего вызвать на место аварии сотрудников ГИБДД и написать заявление.
Если дорожно-транспортное происшествие произошло на проездной дороге внутри дворов или на прилегающей парковке, на место аварии необходимо вызвать участкового. Во всех остальных случаях можно обращаться в ГИБДД.
Несмотря на обращение в уполномоченный орган и составление заявления, положительный результат поиска виновника возможен только благодаря действиям пострадавшего автомобилиста. Поэтому лучше начать предпринимать активные действия еще во время ожидания приезда сотрудников полиции. Прежде всего, необходимо осмотреть место ДТП на предмет записывающих камер или поискать свидетелей случившегося.
- Если на въезде во двор, на доме или на ближайших магазинах установлены камеры наблюдения, можно обратиться за помощью к собственникам. Возможно, угол съемки позволил запечатлеть, кто именно так поиздевался над транспортным средством.
- На соседних автомобилях может быть установлен видеорегистратор. В этом случае лучше дождаться момента, когда собственники таких авто выйдут из дома и поговорить с ними по поводу получения записей.
- Еще один вариант разыскать виновного — поспрашивать на соседних автомойках и станциях технического обслуживания, кто обращался за услугами покраски автомобиля в последнее время.
- Еще один способ — внимательно осмотреть поврежденное транспортное средство. На автомобиле могут остаться следы краски виновника ДТП. Кроме того по высоте и характерам вмятин можно определить марку автомобиля. Однако справиться с этой непростой задачей сможет только эксперт.
Получение страхового возмещения в рамках страхования КАСКО возможно только после регистрации дорожно-транспортного происшествия сотрудниками ГИБДД или участковым. Для получения страхового возмещения, водитель должен убедиться в том, что справка о ДТП содержит следующую информацию:
- Место ДТП.
- Время, в которое произошло дорожно-транспортное происшествие.
- Обстоятельства аварии.
Что делать, если виновник остался на месте происшествия?
Ситуация упрощается: полицию можно не вызывать. Закон разрешает оформить мелкое происшествие без участия ГИБДД:
- фотографируем место происшествия и сам автомобиль;
- обмениваемся контактами и паспортными данными с виновником;
- звоним в ГИБДД и сообщаем о происшествии;
- заполняем извещение о страховом случае;
- отправляемся в отделение ГИБДД для оформления ДТП;
- после получения всех бумаг обращаемся в страховую компанию — сделать это необходимо в течение пяти дней.
Происшествие можно оформить и по европротоколу. В этом случае не требуется участие автоинспекторов. Однако это возможно, только если соблюдены все следующие условия:
- в происшествии участвовали только две машины;
- никто не пострадал (имеются в виду водители, пассажиры и пешеходы);
- водители смогли договориться;
- оба водителя застрахованы по ОСАГО и имеют страховые полисы;
- ущерб предположительно составил не более 100 тыс. рублей.
Если вы вернулись, но хозяин другой машины уехал
Если вы вернулись на место происшествия, но хозяин другой машины уже уехал на ней ситуация складывается двоякая. Главное, надо выяснить, оформлялась в ваше отсутствие аварии или нет. Если оформлялась – думайте, как избежать наказания за сокрытие. Если автоинспекторы не приезжали для оформления – можно не беспокоиться.
Ведь при обращении в автоинспекцию уехавшего потерпевшего тоже сочтут скрывшимся, и он понесёт то же наказание, что и уехавший виновник. Поэтому оформлять ДТП уже невыгодно ни ему, ни вам. Но для очистки совести стоит встретиться с ним и решить вопрос о возмещении убытков в частном порядке или оформить ДТП по Европротоколу или даже с участием ГИБДД, инсценировав столкновение.
Статья в тему: Какие последствия могут быть, если оба водителя покинули место ДТП, и как их избежать
Полис ОСАГО предполагает исключительно страхование ответственности водителя перед другими участниками дорожного движения. Получить выплату по договору обязательного страхования будет не просто, так как ремонт автомобиля собственника полиса не предусматривается условиями сделки.
Если пострадавшему удалось зафиксировать номерной знак виновника, владелец пострадавшего авто может рассчитывать на возмещение. Страховая компания виновной стороны обязана оплатить расходы, связанные с восстановлением первоначального состояния автомобиля.
Пострадавший не может рассчитывать на получение компенсационных выплат в случае, если виновнику удалось бесследно скрыться с места происшествия. Также стоит заметить, что ОСАГО не предполагает возмещения при нанесении повреждений каким-либо предметом. Полис обязательного страхования покрывает только ущерб, нанесенный другим автомобилем.
Что делать, если поцарапал автомобиль во дворе?
В первую очередь необходимо определить – какой размер ущерба, согласно законным положениям Российской Федерации, можно использовать для признания вины. Машина, даже со сколом и вмятиной признается объектом причинения ущерба. Если кто-то поцарапал крыло – необходимы средства для покрытия этого убытка. Возмещение будет происходить по ОСАГО.
Закон разделяет два вида ущерба:
- мелкое – стоимость работ до 50 тыс рублей;
- свыше 50 тыс рублей – ущерб, при котором обязателен вызов уполномоченных сотрудников ГИБДД.
Вмятину, обнаруженную на вашей машине во дворе – можно урегулировать без вызова инспектора. Но только при условии, если потерпевшая сторона и непосредственный виновник готовы подписать евро- протокол.
Поскольку ответственность за возмещение убытка никто не снимал, необходимо выполнить следующие действия:
- сделайте фото вашей машины – место где нарушитель поцарапал кузов или бампер;
- фото нужно сделать с разных ракурсов: поцарапанная машина стоит вблизи или на удалении;
- вызовите полицию. Как уже было отмечено выше, при мелком ущербе полицию можно не вызывать в случае, если стороны готовы совместно подписать евро-протокол. Однако при исчезновении водителя, применяются правила обычного ДТП – оформления места происшествия: поцарапал бампер или снес зеркало бокового вида;
- необходимо организовать поиск виновника ДТП: опросите всех возможных свидетелей, у подъездов часто закреплены камеры видеонаблюдения, расклейте объявления – наверняка мимо проезжала машина с включенным регистратором и могла зафиксировать ваш случай;
- разошлите объявления по ближайшим СТО – кто-то поцарапал машину и пытается скрыть скол краски вашего автомобиля.
Можно ли избежать наказания
Чаще всего можно встретить на просторах интернета такие вопросы — поцарапала машину на парковке и уехала что будет? Как правило, именно девушки не понимают что нужно сделать в подобных ситуациях и как правильно избежать наказания.
На самом деле все просто — не покидайте место ДТП, а если пришлось уехать, то оставьте записку с контактной информацией, описанием ситуации, при этом снимите данный факт на видео или фото.
Специалисты советуют:
- Всегда при касании постороннего транспортного средства вызывайте ГИБДД.
- Не покидайте место аварии. За то, что виновник уехал с места ДТП можно лишиться прав и заплатить штраф.
- Не соглашайтесь на предложение второго участника решить проблему на месте путем отдачи крупной суммы, для этого имеется страховка автогражданской ответственности.
Если произошла ситуация, когда водитель не заметил, что поцарапал чужую машину и покинул место ДТП, то вариантов развития событий несколько. Возможно, автомобиль не попал в объективы камер видеонаблюдения – тогда удачливый водитель так и не узнает о своем нарушении.
Если вы узнали о произошедшей аварии и вы хотите возместить расходы – встретьтесь с другим автомобилистом и попробуйте договориться миром. Когда заплатите – возьмите расписку, что к вам нет претензий. Если этого не сделать, то пострадавший может заявить на вас в ГИБДД и попробовать получить компенсацию еще раз через суд.
Если же сотрудники полиции все-таки установили личность виновника, что лучше всего нанять грамотного адвоката и пытаться как-то выстроить линию защиты – доказать, что авария произошла по случайности, не было злого умысла в порче имущества.
Стоит попробовать поговорить с пострадавшим и согласиться на возмещение ущерба в добровольном порядке – тогда придется платить меньше за порчу имущества. Подробнее о том, что грозит автовладельцу, который притер машину во дворе и уехал, ниже.
Что делать, если поцарапали машину во дворе вам
Если вам приходится постоянно оставлять машину во дворе, то рано или поздно вы можете столкнуться с очень неприятной ситуацией. Обнаружите, что поцарапали машину во дворе: что делать?
- Постарайтесь самостоятельно найти виновника или свидетелей происшедшего.
- Вызовите наряд ГИБДД и попросите свидетелей дождаться его прибытия.
- Сотрудниками ГИБДД должен быть произведен осмотр вашей машины, выявлены повреждения, и составлен протокол. Также вы должны получить от них отказ в возбуждении дела об административном правонарушении.
- Если ваш автомобиль застрахован, возьмите страховой полис с протоколом ГИБДД и поезжайте в свою страховую компанию, или вызовите ее представителя на место стоянки автомобиля.
- Инспектор страховой компании произведет экспертизу повреждений автомобиля и назначит срок выдачи решения.