Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если смартфон завис при обновлении по». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если при проверке через мобильное устройство и через компьютер, Android не находит новые обновления, то дело либо в «кривой» прошивке, либо – в том, что устройство просто устарело и для него не выходят новые обновления.
Как обновить Андроид вручную?
Если автоматическое обновление до свежей версии Андроид было отключено долгое время, то владельцу телефона предстоит непростая процедура ручной инсталляции пакета для апгрейда системы. Если не знаете, как обновить Андроид на телефоне вручную, лучше строго придерживаться этой инструкции:
1. Зарядите батарею до 100 процентов емкости. Отложенный процесс обновления может затянуться на 1-2 часа.
2. Отключите мобильный интернет и включите доступ к сети по Wi-Fi. За долгое время отказа от автоматических обновлений на сервере могли накопиться пакеты объемом около одного гигабайта, а то и больше.
3. Сделайте резервную копию всех важных данных: контактов, фото и видео файлов, нужных программ и прочей информации. Скопируйте этот пакет на компьютер или ноутбук.
4. Зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «О системе», перейдите к пункту «Обновление системы». После этого телефон начнет искать в сети и закачивать те самые пакеты для усовершенствования текущей версии Андроид.
5. После завершения закачки пакета телефон предложит установить обновления. Соглашаетесь с этим предложением – нажимайте на кнопку «Установить». Телефон уйдет на перезагрузку, включится и покажет картинку с роботом и шкалой прогресса установки обновления. Подождите, пока шкала не достигнет отметки 100 %.
6. Далее телефон снова перегрузится и включится уже с обновленным Андроид на борту. После этого будет запущен процесс обновления установленных приложений, по завершению которого смартфон придется перезагрузить вручную.
Будьте готовы к тому, что несколько приложений не найдут понимания с новой версией Андроид, поэтому вам придется скачать из маркета их аналоги. Кроме того, вследствие обновления системы, практически все приложения будут тормозить во время первого запуска в течение 2-3 минут.
Android не находит обновление: что делать
Если при проверке через мобильное устройство и через компьютер, Android не находит новые обновления, то дело либо в «кривой» прошивке, либо – в том, что устройство просто устарело и для него не выходят новые обновления.
Что лучше всего сделать в случае если устройство устарело? Лучше всего – ничего не делать , так как установка новой прошивки на старое устройство – словно игра в русскую рулетку – повезет, не повезет.
Установка прошивки на устройство, которое не совместимо с ней или не до конца совместимо, может привести к появлению различного рода сбоям при работе в операционной система, а в некоторых случаях — и к «фатальному» исходу для смартфона или планшета. Поэтому выполнять ее следует на свой страх и риск. Инструкцию можно найти по ссылке:
Если на телефоне изначально стоит кривая прошивка, то следует поставить заводскую от официального производителя. Дело это так же рискованное, особенно в руках неопытных пользователей и решаться на него следует только в том случае, если устройство плохо работает.
Официальную прошивку можно найти на форуме 4PDA, работа с которым детально описана по ссылке выше, либо – на сайте официального производителя.
Узнайте свою версию прошивки
Перед тем как перепрошиваться на новую версию Андроид, полезной может оказаться информация о той прошивке, которая у Вас уже установлена. Приведём выдержку из
Чтобы узнать свою версию Android, выполните следующую последовательность действий:
1. Заходим в главное меню программ;
2. Выбираем пункт меню «Настройки»;
3. Последним пунктом этого меню обычно является пункт «О телефоне», «О планшете», или просто «Об устройстве» (в случае безымянного китайца без поддержки русского языка ищите пункт «About tablet» или «About phone»);
4. Где-то в этом пункте меню Вы найдёте версию Вашей операционной системы Андроид, а также информацию о номере сборки и т.д.
Знание текущей версии прошивки может помочь понять, есть ли более свежие версии программного обеспечения на Ваш смартфон и можно ли их поставить.
Что такое обновление ПО на Андроид и зачем это нужно
Нужно быть осведомленным, что в результате обновления или отката операционной системы все данные, хранимые на телефоне, будут безвозвратно утеряны. Обязательно сделайте резервные копии всех нужных вам данных (адресной книги, заметок, фотографий) на надежный внешний носитель прежде, чем предпринимать какие-либо действия, приведенные в этом гайде. Это может быть внешний накопитель, винчестер на ПК (в крайнем случае, карта памяти, но не желательно).
Еще один нюанс. Поскольку на обновление операционки потребуется определенное время (от 5 до 10 минут, а иногда – и больше), обязательно зарядите телефон до 70-80% от общего объема батареи, чтобы процедура обновления не была прервана из-за проблем с батареей телефона.
Прошивка не обновляется: возможные причины и способы их устранения
На устройстве установлен Root-доступ
Проблема решается удалением Root прав. Для этого заходим в приложение SuperSu, выбираем вкладку «Настройки», в представленном списке находим строку «Полное удаление Рут» и кликаем на нее. Затем перезагружаем гаджет. После этого одним из вышеописанных способов пытаемся установить обновления.
На устройстве Кастомное Рекавери
Вам потребуется обновление, соответствующее требованиям системы. Необходимо найти подходящую прошивку и, следуя инструкции, установить обновление. Еще одно решение – это установка стоковой среды восстановления, после чего вручную обновить гаджет.
Установлена Кастомная Прошивка
Можно поискать в сети обновления для нее, но вряд ли вы их найдете. Решить проблему поможет установка стоковой Прошивки, соответствующий вашему планшету/смартфону.
Отключение или отсутствие приложений
По неопытности пользователи иногда «вырубают» или полностью стирают программы, предусмотренных компанией производителем. Для их восстановления их предстоит заново скачать и установить. Если же они просто выключены, то в разделе «Приложения» откройте вкладку «Неактивные», и, нажав соответствующую кнопку, заново их запустите. Если такой вкладке нет, то откройте «Все», и в самом низу будет раздел «Отключенные приложения».
Также, для решения данной проблемы помогает сброс до заводских настроек. В общих настройках найдите раздел «Восстановление и Сброс». Обычно нижней строкой идет «Сброс настроек». После активации данной функции гаджет вернется в то состояние, в котором был изначально.
Штатное обновление для Андроид – как это происходит?
В идеале обновление для Андроид приходит на телефон «по воздуху» (с помощью беспроводной сети). Для этого достаточно только разрешить смартфону принимать соответствующие пакеты, выбрав в настройках опцию «Автоматического обновления Андроид», которая находится в закладке «О системе» меню «Настройки».
После обнаружения в сети таких пакетов, смартфон сам закачает их в свою память и уведомит владельца о возможности обновления, предложив перейти на новую версию. В этом случае пользователь может обновить Андроид, нажав на нужную «кнопку» на сенсорном экране.
Однако процедуру штатного обновления завершают далеко не все смартфоны. Иногда случаются сбои с поиском или установкой нужного пакета. В этом случае процесс обновления системы требует человеческого вмешательства.
Штатное обновление для Андроид – как это происходит?
В идеале обновление для Андроид приходит на телефон «по воздуху» (с помощью беспроводной сети). Для этого достаточно только разрешить смартфону принимать соответствующие пакеты, выбрав в настройках опцию «Автоматического обновления Андроид», которая находится в закладке «О системе» меню «Настройки».
После обнаружения в сети таких пакетов, смартфон сам закачает их в свою память и уведомит владельца о возможности обновления, предложив перейти на новую версию. В этом случае пользователь может обновить Андроид, нажав на нужную «кнопку» на сенсорном экране.
Однако процедуру штатного обновления завершают далеко не все смартфоны. Иногда случаются сбои с поиском или установкой нужного пакета. В этом случае процесс обновления системы требует человеческого вмешательства.
Гаджет может перестать автоматически устанавливать обновления из-за «преклонного» возраста и прекращения поддержки, а также после манипуляций с прошивками и получением ROOT прав. Всегда держите включенной опцию плановой проверки в настройках, так как последние версии содержат исправления проблем с безопасностью и улучшения многих функций Андроид.
Обновление операционной системы Андроид обычно происходит по умолчанию, то есть телефонное устройство периодически само предлагает вам обновить ПО (программное обеспечение).
Как обновить Андроид, если нет обновлений
Перед тем, как обновить Android, если нет обновлений, принудительно, нужно убедиться, что обновлений нет только у вас, а другие владельцы смартфона или планшета этой модели уже скачивали прошивку. Для этого можно посетить профильный форум (XDA, 4PDA, форум поклонников вашей торговой марки и т.д.) и посмотреть, нет ли сообщений о выходе обновлений. Если они есть — нужно найти файл обновления для вашего смартфона. Внимательно следите, чтобы версия совпала: многие аппараты выпускаются в нескольких модификациях, прошивки для которых несовместимы! Когда файл прошивки найден — нужно скачать обновление Андроид и сохранить его в память телефона или на флешку. После этого следует перейти в указанный выше пункт обновления системы и нажать значок с троеточием. На стоковом Android 5.1 меню дополнительных опций выглядит так.
Альтернативный вариант
Наряду с уже описанными способами, как обновить Андроид до 7 или 6, выполняемыми в автоматическом режиме, есть возможность действовать принудительно. Такая необходимость возникает, когда с перепрошивкой возникают трудности или же сообщения о наличии обновлений просто не высвечиваются, хотя владелец точно знает, что они есть, и их можно установить на его модель смартфона. Поскольку root права не нужны, пользоваться таким методом могут все, причем рисков для устройства нет никаких.
Так же, как и любая операционная система, Android постоянно развивается, ежегодно выходят свежие версии ОС, с новыми функциями, дизайном, без старых ошибок. Производители смартфонов и планшетов стараются по мере выхода новых версий внедрять их в свои изделия. Как посмотреть версию андроид на своём смартфоне, чтобы знать, пора ли обновлять? И потом, как поменять версию андроида, если Google уже выпустил свежий релиз?
Если ничего не получается, можно вручную установить апдейт путем скачивания файла с сайта производителя гаджета:
- Загружаем новую официальную прошивку на компьютер. Прошивку можно найти на странице сайта производителя в меню поддержки модели планшета/телефона.
- Перемещаем файл с обновлениями на внутреннюю память устройства или на карту памяти.
- Включаем аппарат и переходим в Recovery Menu. Зачастую для входа в Recovery применяется комбинация «Кнопка включения» — «Громкость вверх». Если данное сочетание не сработало, нужно посмотреть комбинация для конкретной модели и производителя.
В меню Recovery навигация осуществляется при помощи кнопки питания и клавиш громкости. Для установки прошивки выполняем шаги:
- Выбираем «Apply Update».
- Нажимаем «… internal storage» или «Choose from sdcard» в зависимости от места, куда был скачан файл с обновлением.
- Выбираем файл прошивки для запуска процесса установки.
Во избежание ошибок и сбоев в последующей работе с телефоном, рекомендуем ознакомиться с полезными советами:
- Вовремя очищайте место на устройстве. Забитая память является основной причиной зависания приложений.
- Регулярно проверяйте гаджет на вирусы. При наличии троянских программ смартфон работает намного медленнее.
- Избегайте резких перепадов температур. На морозе или сильной жаре телефон может начать притормаживать и даже зависнуть.
- Старайтесь не ронять планшет. При падении столь весомого девайса возможны повреждения внутренних деталей, что приведёт к сбоям и ошибкам в работе.
- Не устанавливайте сложные программы на «слабый» телефон.
Используя данные рекомендации, можно избежать сбоев в работе операционной системы.
Как вернуть старую версию прошивки
Официально – нет возможности установить старую прошивку на Андроид-устройство. Это значит, что единственный вариант – это использовать программы, скачанные из интернета для того, чтобы установить старую прошивку на ваше устройство. Однако, важно помнить, что если после этого что-то пойдет не так, гарантия на ваш планшет пропадает, и сервисные центры не исправят проблему бесплатно, поэтому сначала удостоверьтесь, нужно ли ставить новую прошивку или нет.
Основные причины, почему не обновляется Андроид
Когда возникает проблема не обновлённой системы, первое, что стоит предпринять, так это понять, почему она возникла.
Самая популярная причина отказа в автоматической перезагрузке устройства — это наличие рутированных прав или же кастомное рекавери. Они возникают в тех случаях, когда пользователь решил самостоятельно расширить ряд своих возможностей, установив права суперпользователя, или же провести перезагрузку через кнопки, то есть провести кастомное рекавери.
Оба способа автоматически превращают телефон в «кирпич», который больше ни на что не способен. Чтобы решить эту проблему, пользователю стоит обратиться в сервисный центр, при этом не утаивать реальную причину.
Обращаясь в сервисный центр, не стоит врать или же не договаривать истинных причин. Это связано с тем, что мастер должен знать все тонкости, дабы провести качественный ремонт устройства.
Как устранить ошибки при обновлении
Если при обновлении системы пользователь тем или иным способом допустил ошибки, то устранить их можно универсальным методом – системный сброс. Более подробно о том, как выполнить полную перезагрузку, стоит посмотреть в этом видео
Если вкратце, то все также происходит через настройки. Необходимо открыть их и при помощи пункта «Сброс и восстановление» найти раздел «Сброс» и выполнять его. Этот способ достаточно жесткий, так как пользователь удалит все свои данные, а также все те настройки, которые были ранее на девайсе.
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Что будет, если совершить сброс настроек?
Пользователь вернет устройство к заводскому состоянию, скинутся все те настройки, утилиты, которые были установлены ранее.
Что делать, если ничего не помогло?
Стоит обратиться в сервисный центр, где устройству окажут комплексную защиту. Не стоит заниматься лечением самостоятельно, если нет уверенности в действиях.
Как часто присылаются обновления?
Новые версии приходят только по рассмотрению разработчиков. Как правило, китайские разработчики редко присылают обновления, в отличие от официальных производителей.
4.7/5 — (24 голоса)
Подготовка к обновлению
Перед тем как приступить к процедуре установки новых версий ОС, необходимо убедиться в стабильность, а также достаточной скорости вашего интернет-соединения. Алгоритм обновления устроен таким образом, что недокачанный файл устанавливаться не будет. Однако если вы используете медленную сеть, пакеты, зачастую достигающие гигабайтных размеров, могут скачиваться чуть ли не сутками.
Также перед тем как начать на всякий случай советуем создать резервную копию всех имеющихся данных. Обычно личные файлы пользователя не теряются, но перестраховаться все же стоит. Просто подключите свой смартфон к компьютеру или ноутбуку и скопируйте все видео, фотографии и музыку туда.